TERMINI E CONDIZIONI 🌐 www.tenfall.art

📄 Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti fisici tramite il sito web www.tenfall.art (di seguito “Sito”).

L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Titolare del sito

Il Sito è gestito da:
Ten Fall di Sharon Daniele

Email: tenfall.festive@gmail.com
Sede: Via O.Vigliani 3 Torino (TO), Piemonte, Italia.

2. Oggetto del contratto

Il Sito offre la vendita online di prodotti fisici artigianali illustrati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

tazze illustrate;
fogli di adesivi (“stickers sheet”);
adesivi singoli ("die cut")
segnalibri illustrati;
articoli di cartoleria creativa;
bomboniere.

Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente e/o personalizzati dal Titolare.

3. Caratteristiche dei prodotti

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo.
Essendo articoli artigianali, possono verificarsi leggere variazioni di colore, taglio o posizionamento delle grafiche rispetto alle immagini mostrate sul Sito.

Tali variazioni non costituiscono difetto del prodotto.

4. Modalità di acquisto

L’utente può acquistare i prodotti selezionandoli e aggiungendoli al carrello, completando successivamente la procedura di checkout.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso solo al momento della conferma dell’ordine via email da parte del Titolare.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e indicati chiaramente nella scheda prodotto.

Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e visibili prima della conferma dell’ordine.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo indicato al momento dell’ordine.

6. Metodi di pagamento

Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
PayPal, carte di credito/debito, GPay, ApplePay, Satispay.

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.

7. Produzione e tempi di evasione

I prodotti vengono realizzati o preparati artigianalmente dopo la ricezione dell’ordine.

I tempi di preparazione possono variare in base al tipo di prodotto e al volume degli ordini.
Eventuali tempistiche indicative sono riportate nelle schede prodotto o vengono comunicate in modo chiaro sul sito web o sui canali social o tramite mail/newsletter.

8. Spedizione e consegna

La spedizione avviene all’indirizzo indicato dall’utente in fase di acquisto.

Il Titolare non è responsabile per:

ritardi imputabili al corriere,
indirizzi errati forniti dall’utente,
mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario.

Si prega di leggere i termini e le condizioni, riguardante la spedizione con corriere/poste italiane, che vengono segnalate al checkout. Con l'acquisto si conferma la lettura delle stesse.

9. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta via email al Titolare.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico dell’utente.

10. Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica a:

prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica del cliente (es. tazze, bicchieri e bomboniere personalizzate);
prodotti artigianali realizzati su ordinazione;
prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti;
articoli danneggiati a causa di un uso improprio e/o non conforme.
I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere restituiti o rimborsati, salvo difetti di produzione che impediscono l'utilizzo.

11. Prodotti difettosi o danneggiati

Nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato durante il trasporto, l’utente è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica del prodotto, dell’imballaggio e del pacco ricevuto.

Il Titolare provvederà, a seconda del caso, alla sostituzione del prodotto o al rimborso, nel rispetto della normativa vigente.

Il danno derivante dal trasporto sarà successivamente gestito dal Titolare nei confronti del corriere responsabile.

12. Proprietà intellettuale

Tutte le illustrazioni, grafiche, immagini, testi e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva del Titolare e protetti dalle leggi sul diritto d’autore.

È vietata qualsiasi riproduzione, copia o utilizzo non autorizzato.

13. Limitazione di responsabilità